Käyttöehdot

Verkkokauppa: Piukezione.com

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat näkyvät ostoskorissa sekä tilausvahvistuksessa.

Tuotteemme Piukezionella ovat käsintehtyjä, ja niissä olevat epätäydellisyydet eivät ole valmistusvirheitä, vaan luonteenpiirteitä. Virheelliset tuotteet myydään erikseen alennetulla hinnalla.

Ainantai on Piukezionen aputoiminimi, ja sen tuotteet eivät ole Piukezionen tuotteita. Nämä käyttöehdot koskevat myös Ainantain tuotteita.

Käyttöturvallisuus

Tuotteet eivät sovellu lapsille eikä niitä tule jättää lasten ulottuville. Pienikokoisissa tuotteissa on nielemisvaara.

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettava toimitus- ja käsittelymaksu on Postilla kirjeenä toimitettuna 5,90 € sisältäen pakkauskulut. Nouto Ylöjärveltä on ilmainen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokaupasta siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen maksamalla ostoskorin sisällön valitsemallasi maksutavalla. Verkkokaupasta tilattaessa sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin heti yhteys sähköpostitse. Tarkasta aina viipymättä, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Maksuvaihtoehdoista voit valita sinulle sopivimman, Maksuvaihtoehtomme ovat Klarna sekä tilisiirto.

Tilauksen käsittelyaika

Tilaukset käsitellään Piukezione.com verkkokaupassa saapumisjärjestyksessä. Tilauksia käsitellään pääsääntöisesti arkipäivisin maanantaista perjantaihin. Tilausten käsittelyaika on normaalisti 1-3 arkityöpäivää. Poikkeuksellisista tilausten käsittelyajoista ilmoitamme erikseen. Arkipyhäpäivät saattavat pidentää tilausten käsittelyaikoja muutamalla päivällä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi kirjallisena, alla olevaan sähköpostiimme.

Mikäli tekemässäsi tilauksessa on ehdoin annettuja tuotteita (esim. osta 2 tuotetta, saat kiitoslahjan), ja palautat ehtoihin kuuluvista osan, myös saamasi etutuote on palautettava (esim. kiitoslahja). Mikäli sitä ei palauteta, on kauppiaalla oikeus periä siitä kuuluva hinta (arvo on ilmoitettu edun yhteydessä).

Peruutusoikeus koskee vain verkkokaupasta toimitettuja fyysisiä tuotteita ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisin lähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin laissa säädettyä ostajan huolenpitovelvollisuutta käytetty, on myyvällä yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttaja maksaa palauttamisesta aiheutuvat kuljetuskustannukset.

Palautusosoitteemme: Piukezione, Asemantie 14, 33470 Ylöjärvi

Piia(at)piukezione.com

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti piukezione(at)gmail.com. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Noutamattomat paketit

Noutamattomien pakettien lähetys- ja palautuskuluista sekä osoitetietojen oikeellisuudesta vastaa tilaaja. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja erikseen ilmoittamatta. Asiakkaalla on velvollisuus tutustua toimitusehtoihin ennen tilauksen lähettämistä. Käyttämällä palvelua tai tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy toimitusehdot ja henkilötietojen käsittelyn rekisteriselosteen ja tietosuojaselosteen mukaisesti. Mahdollisia muutoksia sovelletaan vasta muutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 30.10.2020 alkaen.

Muokattu 1.11.2022 päivittämällä Piukezionen yhteystietoja

Muokattu 29.7.2024 päivittämällä maksutavat (Klarna lisätty).

Muokattu 1.9.2024 päivittämällä toimituskulujen kustannus. 

Muokattu 27.1.2025 maksutapapäivitys (Paypal poistettu) ja lisätty Ainantaista maininnat.